93okl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 93okl-এ নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93okl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 93okl ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
93okl-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
93okl-এর পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
- আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে। আইনি বাধা থাকলে 93okl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
- কোম্পানির কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাঁদের নিকটাত্মীয়রা 93okl-এ অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 93okl যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। নথি জমা দিতে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- প্রকৃত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সচল ইমেইল ঠিকানা
- বৈধ মোবাইল নম্বর
- সঠিক জন্মতারিখ
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে 93okl সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে 93okl যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। কোম্পানি নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত প্রতারণা, নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
93okl বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।
৪.১ আমানত
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০।
- আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সফল আমানতের পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলন
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে আমানত করা হয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
৪.৩ মুদ্রা
93okl প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে নেই।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
93okl তার নিবন্ধিত সদস্যদের বিভিন্ন সময়ে বিশেষ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳১২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অসৎ উপায়ে গ্রহণ করার প্রমাণ পাওয়া গেলে 93okl সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে।
খেলার নিয়ম ও ফলাফল
93okl-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, ফিশিং গেম, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং — সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- খেলোয়াড়রা সচেতনভাবে প্রতিটি বেট বা দাঁও দেওয়ার আগে গেমের নিয়ম ভালোভাবে বুঝে নেবেন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 93okl ওই সেশনটি পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।
- খেলোয়াড়দের নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য 93okl দায়ী নয়।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 93okl-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
৬.১ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা রয়েছে। বেট গ্রহণের পর যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হয়, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা বাতিল ঘোষণা করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের যেকোনো কাজ 93okl প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা, চুরি বা যেকোনো অবৈধ উপায়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
- অশ্লীল, হুমকিমূলক বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কাজ শনাক্ত হলে 93okl তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
93okl প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
- 93okl-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরায় প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe প্রমুখ) সম্পদ তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতির আওতায় পড়ে।
- মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানানো যাবে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
93okl সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 93okl-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
93okl আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।
নিচের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হতে পারে:
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা মেনে চলতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
দায়িত্বশীল খেলা
93okl বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কোনো আর্থিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
- ক্ষতির পিছনে ছুটে অতিরিক্ত বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
- জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
- পরিবার, বন্ধু বা সামাজিক দায়বদ্ধতা উপেক্ষা করে খেলবেন না।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় স্ব-বর্জন, জমা সীমা ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। সাহায্যের প্রয়োজন হলে 93okl-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম 93okl-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
- ধাপ ১: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- ধাপ ২: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
- ধাপ ৩: কোম্পানির পক্ষ থেকে তদন্ত করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোম্পানির সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথ অবলম্বন করতে পারেন।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি
93okl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তন প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]