93okl-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে 93okl আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ভূমিকা ও পরিচিতি
১ এই নীতির উদ্দেশ্য
এই গোপনীয়তা নীতিটি 93okl প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত একটি আইনি দলিল। এই নথিতে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে 93okl কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নিতে পারে।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
93okl বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
২ প্রযোজ্যতার পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি 93okl-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো সম্পর্কিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি সেই সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা:
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা নিবন্ধনের চেষ্টা করেছেন;
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেছেন, এমনকি অ্যাকাউন্ট খোলা ছাড়াও;
- আমাদের গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করেছেন;
- আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেছেন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
৩ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন 93okl-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে থেকে কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য);
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা;
- মোবাইল ফোন নম্বর;
- বাসস্থানের ঠিকানা;
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য);
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য সাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য অপরিহার্য:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন;
- ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ;
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য;
- সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ;
- কোন পেজে কতক্ষণ অবস্থান করা হয়েছে;
- রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন);
- কুকি এবং সেশন টোকেন।
৫ লেনদেন ও গেমিং সংক্রান্ত তথ্য
আপনার গেমিং কার্যক্রম এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে:
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস;
- বেট স্থাপনের রেকর্ড এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ;
- বোনাস ও প্রমোশন দাবির ইতিহাস;
- VIP স্তর এবং পয়েন্ট সংক্রান্ত তথ্য;
- গ্রাহক সেবার সঙ্গে কথোপকথনের রেকর্ড।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৬ মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ
93okl আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
কুকি নীতি
৭ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। 93okl নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলো ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চলার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া লগইন বা লেনদেন সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে পছন্দ।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
তথ্য ভাগ করার নীতি
৮ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য প্রকাশ
93okl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পরিষেবা সরবরাহকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), প্রযুক্তি পরিষেবা বা গ্রাহক সেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলি বজায় থাকবে।
৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। যেক্ষেত্রে বাংলাদেশের বাইরে ডেটা স্থানান্তর হয়, সেখানে 93okl নিশ্চিত করে যে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মান রক্ষা করা হচ্ছে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
১০ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা
93okl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
- প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
১১ ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার
93okl ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য ধারণ
আপনি যদি 93okl-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও:
- জালিয়াতি তদন্ত ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হবে;
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি মেনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে;
- আর প্রয়োজন নেই এমন তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১৩ নীতি আপডেট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি
93okl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে;
- ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয়টি উল্লেখ করা হবে;
- নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
93okl কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১৫ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এখনই যোগাযোগ করুন।
93okl-এ প্রবেশ করুন